木木夕 发表于 2015-3-22 15:13:48

神农架机场开通QQ提供咨询服务

   “你好,问下飞武汉的时间?”“大家好,现在东航初步定于本月29号开始执飞,每天两班。武汉——神农架MU2504(10:40——11:30)、MU2126   (13:50——14:50);神农架——武汉MU2125 (11:50——12:40) 、 MU2511 (16:00——17:00)”这是20日“神农架机场高原情班组QQ群”里的一段聊天记录。   日前,神农架机场在用座机电话提供咨询服务的基础上,为旅客增加了咨询服务途径——开通“神农架机场高原情班组QQ群”( 群号:164671523)。咨询服务内容包括:乘机流程、乘机常识、携带物品相关规定、安检知识、货运知识、购票常识、实时天气、特殊旅客服务(担架或轮椅旅客、头等舱、无成人陪同旅客)、高原医疗急救常识等。

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